Imageberatung und Coaching
Imageberatung und Coaching

Kundenorientiertes Verhalten und Verkaufen

Das sollten Sie im Verkaufsgespräch beachten, um jeden Kundenkontakt erfolgreich zu gestalten:

 

  • Kundenbedürfnisse besser erkennen und eine gute Kommunikation aufbauen
  • Körpersprache
  • Praxisbeispiele
  • Verständigungsbarrieren beseitigen
  • Kundenorientierte Fragen stellen
  • Reklamationen professionell annehmen
  • Vertrauensverhältnis zum Kunden erreichen
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© Imageberatung und Coaching Karin Hartig, Unna